ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של ביילי (Bylee) (להלן: "האתר"), המופעל ומנוהל על-ידי ביילי \ שליסלברג לילך (להלן: "העסק", "אנו").

אנו מעריכים את פרטיותך ומתחייבים לשמור על המידע האישי שלך בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, והתקנות מכוחו. מדיניות זו נועדה להבהיר אילו סוגי מידע אנו אוספים, באילו דרכים אנו משתמשים בו, כיצד הוא נשמר, ומהן זכויותיך ביחס למידע זה.

1. איסוף מידע

אנו אוספים מידע בשלוש דרכים עיקריות:

א. מידע שנאסף אוטומטית במהלך הגלישה: בעת השימוש באתר, אנו אוספים באופן אוטומטי מידע טכני וסטטיסטי באמצעות שירותים כגון:

• Google Analytics: כולל כתובת IP (כפופה לאנונימיזציה בהתאם להגדרות השירות), סוג הדפדפן וגרסתו, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, משך השהייה, הדפים בהם ביקרת, ודפוסי שימוש נוספים.

• Google Search Console: מידע על שאילתות חיפוש, מקור התנועה, ומידע טכני נוסף לשיפור האתר.

ב. מידע שנמסר על ידך באופן יזום (בעת רכישה): בעת ביצוע רכישה באתר, אנו אוספים את המידע הנחוץ להשלמת ההזמנה, כגון: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.

ג. מידע תשלום: אנו איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלך. תהליך התשלום והסליקה מבוצע כולו על ידי ספק צד ג' מאובטח (Payplus \ PayPal) העומד בתקני אבטחה מחמירים (PCI-DSS).

ד. טופס הצטרפות למעודון: בו נדרשים הגולשים להזין שם מלא וכתובת דוא"ל.

2. מטרת השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות בלבד:

• טיפול וביצוע הזמנות: לשם עיבוד התשלום, הנפקת חשבונית, שילוח המוצרים אליך ויצירת קשר בנוגע להזמנה (כגון שליחת אישור הזמנה ועדכוני משלוח).

• שיפור חוויית המשתמש באתר: הבנת צורכי הגולשים ושיפור ממשק האתר (באמצעות המידע האוטומטי).

• ניתוח פעילות באתר: לצרכי תחזוקה, אבטחה ושדרוגים טכניים.

• עמידה בדרישות חוקיות או רגולטוריות: כגון ניהול רשומות חשבונאיות.

3. תקופת שמירת המידע

מידע הקשור לביצוע הזמנות (כגון חשבוניות ופרטי הזמנה) יישמר למשך התקופה הנדרשת על פי חוק (לדוגמה, 7 שנים על פי חוקי המס). מידע סטטיסטי אנונימי (מ-Google Analytics) עשוי להישמר לתקופה ארוכה יותר. מידע אישי שאינו נדרש עוד יימחק.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מעבירים מידע אישי המאפשר את זיהויך לגורמים חיצוניים, אלא באחד מהמקרים הבאים:

• העברה נדרשת על פי חוק, צו בית משפט, או דרישה של רשות מוסמכת.

• לצורך ביצוע ההזמנה: אנו משתפים מידע רק ככל הנדרש עם ספקים המסייעים לנו בתפעול ההזמנה, כגון: חברות סליקה (לצורך ביצוע התשלום) וחברות שילוח (לצורך אספקת המוצרים לכתובתך).

• ספקי שירותים טכניים: כגון ספקי אחסון אתרים, שירותי אנליטיקה (גוגל) או אבטחת מידע – וזאת בכפוף להסכמים מחייבים המבטיחים את שמירת המידע והגבלתו לשימושים שהוגדרו בלבד.

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לצורך:

• תפעול שוטף של החנות: למשל, שמירת פריטים שנוספו לסל הקניות שלך.

• ניתוח התנהגות גלישה ושיפור חוויית המשתמש.

• מדידה סטטיסטית באמצעות Google Analytics.

תוכל לנהל או לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלך, אולם חסימתן עלולה לפגוע בפונקציונליות האתר וביכולתך לבצע רכישה.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים, הן ברמה הטכנית והן ברמה הארגונית, כדי למנוע גישה לא מורשית, שימוש לרעה, אובדן, או פגיעה במידע האישי שלך. האתר מאובטח בפרוטקול SSL (תקשורת מוצפנת) להגנה על תהליך הרכישה. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.

7. זכויותיך לפי חוק

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות לעיין במידע: תוכל לפנות אלינו ולבקש לעיין במידע שנאסף עליך.

• זכות לתקן או למחוק מידע: אם המידע שגוי, חלקי, או אינו רלוונטי, תוכל לבקש את תיקונו או מחיקתו (בכפוף למגבלות חוקיות, כגון חובת שמירת חשבוניות).

בקשות למימוש זכויות אלו ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל: [email protected].

8. העברת מידע מחוץ לישראל

השימוש בשירותים כמו Google Analytics עשוי לכלול העברת מידע סטטיסטי ואנונימי לשרתי החברה, שעשויים להיות ממוקמים מחוץ לישראל. אנו מוודאים כי כל העברת מידע כזו מתבצעת בהתאם לדין החל ובכפוף להבטחת רמת הגנה נאותה על המידע.

9. עדכון מדיניות פרטיות

אנו רשאים לשנות ולעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. העדכונים יפורסמו באתר בציון תאריך העדכון האחרון, והמשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

אף שאין באתר טופס יצירת קשר, לכל שאלה, בקשה או תלונה בעניין מדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו באמצעים הבאים:

• דוא"ל: [email protected]

• טלפון: 054-728-8168